電気事故が発生、または発生するおそれがある場合、お客様もしくは電力供給会社等より通知を受けたときは、現状の確認、送電停止、電気工作物の切り離し等に関する指示を行います。

また、状況に応じて、詳細な点検と原因究明による再発防止のための対応を行い、かつ、お客様に指示又は助言をいたします。
なお、電気関係報告規則に基づく事故報告を行う必要がある場合は、お客様に対し、電気事故報告の作成及び手続きの指示又は助言をいたします｡

自家用電気工作物の工事、維持及び運用に関する経済産業大臣への提出書類及び図面について、その作成及び手続きの助言をいたします。

自家用電気工作物の設置又は変更の工事について、工事期間中の点検を行い、必要に応じそのとるべき措置についてお客様に指示又は助言をいたします。

電気事業法第107条第3項に規定する立入検査の立ち会いを行います。

月次点検のほか、お客様に対し、日常巡視等において異常等がなかったか否かの問診を行い、異常があった場合には、経済産業省令で定める技術基準の規定に適合しない事項又は適合しないおそれがないか、点検を行います。